Excluir sua conta CareMesh

Última atualização: 17 de outubro de 2026

Você tem o direito de excluir sua conta e seus dados do CareMesh a qualquer momento, sem custo e sem necessidade de justificativa, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).

1. Como solicitar a exclusão

A forma mais rápida é diretamente pelo aplicativo:

  1. Abra o aplicativo CareMesh no seu celular.
  2. Acesse a aba Mais e abra as Configurações.
  3. Na seção de conta, toque em Exclusão de conta.
  4. Confirme sua senha para enviar o pedido de exclusão.

Não tem mais acesso ao aplicativo? Entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "Exclusão de conta CareMesh" e o e-mail cadastrado na sua conta. Processaremos o pedido em até 5 dias úteis.

2. Prazo de execução

O pedido feito pelo aplicativo é processado automaticamente pelo servidor logo após a confirmação da senha. Pedidos enviados por e-mail são processados em até 5 dias úteis.

3. O que acontece com sua conta

4. O que permanece

Registros de auditoria permanecem de forma anonimizada (sem associação a você), para rastreabilidade e segurança do círculo. O conteúdo que você registrou no círculo junto com outros membros pode permanecer para as demais pessoas que participam dele — e pode ser removido a pedido, conforme abaixo.

5. Exclusão do conteúdo de sua autoria sem excluir a conta

Você pode solicitar a remoção do conteúdo que você escreveu no círculo (atualizações, notas e áudios de sua autoria) sem encerrar sua conta. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de conteúdo CareMesh", informando o círculo e o que deseja remover.

6. Exportar seus dados

Antes de excluir, você pode gerar uma exportação dos dados do círculo pelo aplicativo (Configurações). O link de download vale por 7 dias.

7. Contato